Laufend neue Produkte in immer höherer Variantenvielfalt und das alles in möglichst kurzer Zeit und zu geringen Kosten. Das sind heute die Anforderungen, die der Markt an die Hersteller in praktisch allen industriellen Bereichen stellt. Für die Produkt-Dokumentation bedeutet dies, Varianten und Optionen vollständig abzudecken, kostengünstig und zeiteffizient zu sein und dazu noch die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. 

Unsere Dienstleistungen sind:

• Service- & Wartungsliteratur:

  Qualitativ hochwertige Service-Literatur ist das zentrale Werkzeug im After-Sales-Bereich, um komplexe Reparaturvorgänge schnell und zeitnah durchzuführen und Ausfallzeiten und Kosten zu minimieren. Unsere Spezialisten im Bereich Service-Literatur sind ausgewiesene Praktiker, die das Handwerk „von der Pike auf“ gelernt haben und sich im Anschluss als Meister, Techniker oder Ingenieure der Erstellung von Fachliteratur widmen.

• Ersatzteilkataloge:

  Ein gut aufgebauter, technisch sauberer Ersatzteilkatalog nimmt als Kundenbindungsinstrument eine immer wichtigere Rolle im After-Sales-Geschäft ein. Wir beraten unsere Kunden bei der sachgerechten, zukunftssicheren Auswahl des Katalogmediums, bauen Katalogdaten mit Ihnen auf und pflegen diese langfristig. 

• Militärische Dokumentation:

  Für unsere Kunden aus dem Bereich Militär erstellen wir interaktive elektronische Dokumentation (IETD) und Dokumentationen nach H011 und B007. In der beschreibenden Dokumentation arbeiten wir gemäß der Standards S1000D und H011, bei der Erstellung der Ersatzteilkataloge gemäß S2000M und B007.
  Wir bieten unseren Kunden alle Dienstleistungen im Rahmen des logistischen Gesamtkonzeptes für militärische Projekte an.
  Unsere Redakteure sind Experten in ihren Fachgebieten und speziell für die militärische Dokumentation ausgebildet.