Para la futura aplicación de un sistema de redacción, así como de un sistema de memorias de traducción en la documentación técnica, arvato services technical information GmbH (arvato) ha desarrollado el correspondiente concepto modular para BOLL & KIRCH FILTERBAU GmbH (BOLL & KIRCH). Además, arvato se encarga de asesorar a BOLL & KIRCH en relación al cumplimiento de las normas y directrices relevantes para la documentación.

Situación de partida

El tema de la responsabilidad por productos defectuosos tiene una importancia cada vez mayor a nivel internacional. Con este trasfondo se desea evaluar, revisar y traducir todos los manuales de instrucciones y catálogos de piezas de repuesto. La aplicación simultánea de diferentes directrices relativas a la documentación en el área de la técnica de filtrado constituye un requisito especial.

Además se desea introducir un sistema de redacción destinado a la optimización a largo plazo y sostenible de la documentación.

Solución

En la primera fase del proyecto, arvato se ha hecho cargo de la clasificación, nueva creación y revisión de los manuales de instrucciones y catálogos de piezas de repuesto existentes. Esto ya ha sido implementado en relación a una utilización futura de los documentos en un sistema de redacción. Con este fin, se ha estructurado la documentación de forma modular. Esto incluye la creación de plantillas y dibujos nuevos, así como la importación y conversión de datos de clientes 3-D. Durante este proceso, se ha fijado la atención especialmente en el cumplimiento de todas las normas y directivas nacionales e internacionales vigentes.

Beneficios para el cliente

• Implementación rápida mediante la adopción del proceso completo de documentación por parte de arvato, desde la indagación hasta el documento completamente traducido y en formato PDF
• Aplicación más flexible de los contenidos y posibilidad de adaptación más rápida y económica como respuesta a futuras modificaciones gracias a la estructura modular de la documentación
• Traducción más rápida y, gracias a ello, reducción de costes mediante la aplicación de sistemas de memorias de traducción
• Aseguramiento de la homogeneidad de las traducciones (desde el punto de vista estilístico, lingüístico, ...) a lo largo de todo el proceso de documentación mediante la aplicación de sistemas de memorias de traducción

Colaboración posterior

En la segunda fase del proyecto, arvato asiste a BOLL & KIRCH a lo largo de la introducción de un sistema de redacción. Esta cooperación basada en una colaboración a largo plazo incluye además amplios servicios de asesoría en toda la extensión de la documentación, cursos de formación y cesión de empleados.